الرياض: كشفت وزارة الخدمة المدنية تقديمها 102 ألف خدمة خاصة للمراجعين الموظفين وغير الموظفين؛ خلال العام المالي الماضي، وضمن الأعمال التي تُشرف عليها الإدارة العامة للعلاقات الوظيفية عبر إدارة خدمة المراجعين.
وبيّنت الوزارة أن عدد المراجعين الذين تم استقبالهم في المقر المخصص لخدمة المراجعين بالوزارة، خلال العام المالي الماضي، بلغ 21276 مواطناً ومواطنة، في الوقت الذي تم فيه استقبال أكثر من 73 ألف اتصال هاتفي تم من خلالها الإجابة عن الاستفسارات المقدمة من المواطنين، كما تم الاتصال بأكثر من 7 آلاف مواطن ومواطنة؛ لإبلاغهم بما انتهت إليه نتائج دراسة ما تقدموا به من استفسارات وتظلمات للوزارة.
يشار إلى أن الوزارة قد خصصت صالة انتظار خاصة بالمراجعين مجهزة بشكل كامل، يقوم عليها عدد من الموظفين تم اختيارهم من موظفي الوزارة من ذوي الخبرة بمهام واختصاصات الوزارة، والقدرة على التعامل مع المراجعين يتولون استقبال مراجعي الوزارة من الموظفين وغير الموظفين، والإجابة عن استفساراتهم والرد على الاتصالات التي ترد للوزارة ومتابعة طلبات ومعاملات مراجعي الوزارة أو المتصلين عليها وإفادتهم بما تم حيالها.
وتابعت الوزارة طلبات التوظيف التي ترد إليها من الجهات الحكومية ذات العلاقة أو من المواطنين مباشرة، وإفادتهم بالطرق المعمول بها في عملية التوظيف والأسلوب الأمثل لتحقيق رغباتهم في التعيين على الوظائف الرسمية أو وظائف المستخدمين أو البنود في ضوء أوضاعهم النظامية.
ساعد في نشر والارتقاء بنا عبر مشاركة رأيك في الفيس بوك
« آخـــر الـــمـــشـــاركــــات »
18-01-2015
